Не работает робот пылесос Самсунг ?

Если Ваш робот пылесос Самсунг не работает Вы можете сразу обратиться за помощью в Сервисный Центр, а можете сначала прочитать эту статью. Уже более 7 лет мы ремонтируем роботы пылесосы. Мы подготовили этот материал, чтобы Вам было проще сориентироваться и принять правильное решение. Это краткий обзор о том какие поломки встречаются чаще всего, и о том как мы можем Вам помочь с ними справиться. Здесь Вы найдете ответы на основные и самые часто задаваемые вопросы. Это займет всего 5 минут Вашего времени.
И так, поехали.

Починить пылесос, или купить новый?

Посмотрите на свой пылесос. Он Вам нравится? Он Вас устраивает, или Вы давно задумывались о покупке нового? Вы хотите пользоваться этим пылесосом еще несколько лет? Если Вы ответили “да” на большинство вопросов, тогда смело продолжаем вникать во все тонкости ремонта роботов пылесосов Самсунг. По нашей статистике в 80% случаев требуется всего лишь комплекс профилактических работ, и пылесос снова работает как новый. Робот пылесос это не смартфон и его функции не устаревают. Принцип его работы остается неизменным вот уже последних 10-12 лет. Поэтому зачастую новые модели отличаются только дизайном и незначительными техническими дополнениями. Покупка новой, более современной модели робота пылесоса всегда обойдется в несколько раз дороже, чем даже самый серьезный ремонт.

Какие бывают поломки?

Чтобы лучше разобраться в ситуации, давайте выясним, какие поломки встречаются чаще всего, и какие из них можно устранить самостоятельно.

• Робот пылесос не включается. В первую очередь попробуйте поставить его на зарядку. Возможно робот пылесос полностью разряжен и поэтому не включается. Большинство роботов пылесосов Самсунг имеют кнопку включения на корпусе. Убедитесь что кнопка включения срабатывает (есть характерный щелчок при нажатии). Если самостоятельно найти причину не удалось, лучше все-таки обратиться за помощью в Сервисный Центр.
• Робот пылесос не собирает мусор. Для начала убедитесь что контейнер для сбора мусора пустой, а фильтр сухой и чистый. Проверьте правильно ли установлен пылесборный контейнер и фильтр. Попробуйте послушать запускается ли всасывающий мотор пылесоса. Проверьте ничего ли не застряло в щетке. Если выявить причину не удалось, обратитесь за помощью к специалисту. Возможно проблема в турбине пылесоса или в механизме щетки.
• Робот пылесос быстро разряжается. Если время работы пылесоса существенно сократилось, возможно упала емкость аккумулятора. Еще одной причиной может быть неправильная работа зарядной станции. При этом аккумулятор полностью не заряжается, и заряда хватает ненадолго. Установить точную причину в домашних условиях довольно сложно. Поэтому решение такой проблемы лучше сразу доверить опытному специалисту.
• Робот пылесос не едет. Бывают случаи когда после включения робота пылесоса он крутится на месте, ездит по кругу, или просто стоит и никуда не едет. Попробуйте выключить пылесос и включить снова. Возможно произошел сбой в работе электроники. Если это не помогло, переверните пылесос и осмотрите колеса. Возможно что-то попало в механизм и заблокировало одно из колес. Если оба действия не принесли желаемый результат, лучше привлечь к решению проблемы опытного мастера. Возможно потребуется ремонт лазерного датчика или платы управления.
• Посторонний шум при работе. Иногда пылесос во время работы может издавать посторонние звуки. В большинстве случаев это связано с попаданием посторонних предметов в механизм щетки или в турбину пылесоса. Также, посторонний звук может быть вызван поломкой редуктора колес или приводного механизма щетки. Если самостоятельно выявить причину не удалось, обратитесь за помощью в Сервисный Центр.
• Другие поломки. Есть также и другие неисправности роботов пылесосов. Они разные. Но у них есть кое что общее — в 99% случаев, любая поломка подлежит ремонту. Если ремонт выполнен правильно, пылесос еще долгие годы будет радовать Вас безупречной работой.

Сколько стоит ремонт робота пылесоса Самсунг?

Каждый ремонт всегда начинается с диагностики. Проще говоря, пылесос осматривается и проверяется. Мастер определяет что нужно для того чтобы вернуть пылесос в исправное состояние и предотвратить поломку в будущем. Эту информацию он сообщает менеджеру, который звонит заказчику и согласовывает стоимость ремонта и перечень выполняемых работ.  

Как правило, стандартный ремонт робота пылесоса Самсунг стоит 450 грн. Стандартный ремонт включает в себя  разборку пылесоса, замену неисправной детали и сборку пылесоса. Если требуются какие-то запчасти или дополнительные работы (чистка, профилактика и т.д.) это всегда согласовывается с заказчиком до начала ремонта. Зная точную стоимость ремонта Вы можете согласиться на ремонт или отказаться от него. Если заказчик решил отказаться от ремонта, курьер бесплатно привозит пылесос назад, оплачивается только диагностика (250 грн.).

Если в процессе диагностики мастер выяснит что ремонт нецелесообразен, мы с удовольствием поможем Вам определиться с выбором нового робота пылесоса. Опытный специалист подскажет какая модель лучше всего подойдет для Ваших задач. Не забывайте что важными факторами при выборе нового робота пылесоса являются: качество сборки, срок гарантии и емкость аккумуляторной батареи. Не лишним будет обратить внимание на прочность корпуса, конструкцию колес и легкость извлечения пылесборного контейнера. От этого зависит срок службы пылесоса, и удобство использования.

Если у Вас есть вопросы по работе Вашего пылесоса, или Вам нужна помощь в ремонте робота пылесоса Самсунг, позвоните нашим специалистам для более подробной консультации.